Wie verwerkt je gegevens?

Eljaproducts, onderdeel van Rentoclean nv verzamelt gegevens wanneer je een account aanmaakt, je een bestelling plaatst, je ons een e-mail stuurt.

Welke gegevens verzamelen we?

Wij mogen verschillende types van Persoonsgegevens verzamelen en het op onze servers bewaren, zoals o.a.:

   * Contactgegevens (bv. jouw naam, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres);
   * Betaalgegevens (bv. jouw bankkaartnummer, creditcardnummer);
   * Historiek van geplaatste bestellingen;
   * Data over het gebruik van de Website (bv. browser en IP-adres); en
   * Data van e-mails (bv. aantal keer dat de e-mail werd geopend).


Wat doen we met je gegevens?

Jouw Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor de volgende doeleinden :

   * Om de mogelijkheid te bieden om producten bij ons te bestellen;
   * Om een order te verwerken en u te informeren over de afwikkeling hiervan;
   * Retour en inruilen van bestellingen;
   * Om u te informeren over aanbiedingen, acties of algemene informatie met betrekking tot de producten/diensten;
   * Om bestelde producten op het door u aangegeven adres af te leveren;
   * Om betalingen te verwerken.


Worden mijn gegevens gedeeld met andere partijen?

De verstrekte persoonsgegevens worden uitsluitend verstrekt aan derden indien dit noodzakelijk is voor het leveren van bestelde producten. Wij werken met externe transportfirma's zoals Dpd, PostNL, Bpost, Rotrafic,...

Wat zijn mijn rechten in het kader van de verwerking van persoonsgegevens?

In het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u als consument steeds het recht om je persoonlijke gegevens in te kijken, het recht om verkeerde of verouderde gegevens te corrigeren of te schrappen en het recht om je te verzetten tegen de verwerking van je gegevens. Je kan eveneens je recht op vergetelheid of op de overdraagbaarheid van je gegevens uitoefenen. Hiervoor kan je je vraag per e-mail richten aan webshop@eljaproducts.be.

Wat doet Elja Products om jouw gegevens te beveiligen?

Wij nemen passende (beveiligings-)maatregelen om misbruik en ongeautoriseerde toegang tot de persoonsgegevens tot een minimum te beperken. Alleen de noodzakelijke personen hebben toegang tot de gegevens. Wij bewaren de gegevens niet langer dan noodzakelijk, dan wel wettelijk toegestaan is.


Waar kan je terecht in geval van vragen en opmerkingen ?

Om gratis een kopie te ontvangen van deze Privacy Verklaring of voor vragen over je persoonlijke gegevens kan je Elja Products contacteren via e-mail op webshop@eljaproducts.be.


Kan deze Privacy Verklaring gewijzigd worden?

Dit privacy verklaring kan te allen tijde gewijzigd worden. Deze wijzigingen zullen wij hier op onze website publiceren, wij raden u aan regelmatig deze pagina te raadplegen zodat u op de hoogte bent van de meest recente versie van ons Privacy beleid.